> ## Documentation Index
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# No dia a dia

> Conversas prontas para a recepção, a profissional e a gestora: o que pedir ao assistente e o que ele faz na Westhetics.

O assistente entende o pedido em português e usa as ferramentas da Westhetics para cumprir. Não é preciso saber o nome de nenhuma ferramenta: peça como pediria a uma colega.

> [!TIP]
>
> Comece o dia com o prompt **Resumo do dia** (no Claude, pelo **+** › a Westhetics; no Claude Code,
> pela lista de prompts). Veja [prompts prontos](https://docs.westhetics.io/mcp/prompts.md).

## Recepção

> [accordion] O que está pendente hoje?
>
> O assistente lê as pendências da clínica e a agenda do dia e responde em ordem de urgência:
> contratos esperando assinatura, anamneses vencidas, atendimentos sem anamnese, procedimentos
> feitos sem assinatura.

> [accordion] Cadastre a Amanda Ribeiro Costa, WhatsApp 11 98765-4321, e-mail [amanda@email.com](mailto:amanda@email.com)
>
> Ele procura antes, para não duplicar. Se não houver ficha, cria com os dados que você deu e diz
> o que ainda falta para o contrato (CPF, endereço, nascimento).

> [accordion] Mande a anamnese para a Amanda pelo WhatsApp
>
> Ele confirma qual Amanda, pede a sua aprovação (a ação manda mensagem à paciente) e envia. Se o
> WhatsApp da clínica não estiver ligado, ele avisa e pode gerar o link para você mandar.

> [accordion] Quem ainda não assinou o contrato?
>
> Ele lista os envios em aberto com o nome, há quantos dias e o canal, e oferece reenviar.

## Profissional

> [accordion] Como está a minha agenda de hoje?
>
> Os atendimentos do dia, com o que falta em cada um: anamnese, assinatura, termo.

> [accordion] A anamnese da Carla Mendes já foi respondida? Tem algo que muda a conduta?
>
> Ele diz se foi respondida e quando. Ler as respostas depende do seu perfil: a gestora lê todas;
> a prestadora, as dos atendimentos em que é a responsável; a recepção, nenhuma.

> [accordion] Prepare o contrato da Amanda para preenchimento labial amanhã às 14h30, comigo
>
> Ele acha o procedimento no catálogo e você como prestadora, pergunta o consentimento de imagem e
> gera o contrato e os termos. Se faltar algo na ficha, diz o quê. Mandar para assinatura é um
> segundo pedido, com a sua confirmação.

## Gestora

> [accordion] Quantos contratos foram assinados esta semana?
>
> Ele lê os eventos de assinatura da semana e conta, com o nome de cada paciente.

> [accordion] Cobre quem está com o contrato parado há mais de 5 dias
>
> Ele lista os envios, mostra a lista para você aprovar e reenvia um a um, com confirmação.

> [accordion] O que a equipe fez hoje pelo assistente?
>
> Os eventos do dia dizem quem fez o quê. A trilha de auditoria completa fica no painel, em
> **Trilha**.

## Para escrever melhor o pedido

* **Diga quem.** Nome completo ou um dado a mais ("a Amanda do CPF final 05") evita a paciente errada.
* **Diga o canal.** WhatsApp, e-mail ou "me dê o link".
* **Confira antes de aprovar.** Nas ações que mandam mensagem, o assistente mostra o que vai fazer. Leia o nome e o canal.


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